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常見問題

如何選擇服務地區?

依主要使用者所在地與應用需求選擇地區點選上方地區查看產品與規格實際配置與供應情況以訂購頁為準

流量用完後怎麼處理?

先在服務詳情查看用量與方案規則支援加購的服務可透過流量包入口補充流量如需協助可提交工單

如何續費或升級服務?

登入客戶中心並選擇對應服務查看可用的續費與升級選項以及相關帳單操作方式與計費週期及價格以服務頁為準

如何提交支援要求?

登入後進入支援要求並提交工單選擇相關服務並描述遇到的問題您可在同一工單查看進度與回覆